Verarbeitung personenbezogener Daten, Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Die persönlichen Daten der Benutzer dieser Website werden von der Firma GALAKTIKA N.V. (im Folgenden als „das Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet) kontrolliert und verarbeitet. Die Adresse lautet: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. „Unternehmen“ und „Benutzer“ werden bei der gemeinsamen Erwähnung im Folgenden als „Parteien“ bezeichnet, und separat jeweils als „Partei“. Wir halten uns an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und stellen sicher, dass personenbezogene Daten: werden von uns rechtmäßig, ehrlich und „transparent“ verarbeitet; für bestimmte, explizite und legitime Zwecke gesammelt und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist („Zweckbeschränkung“); sind angemessen, sachgemäß und auf das beschränkt, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist („Datenminimierung“); sind korrekt und werden, falls nötig, aktualisiert – es sollten alle zumutbaren Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass ungenaue personenbezogene Daten unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, unverzüglich gelöscht oder korrigiert werden („Richtigkeit“); werden in einer Form gespeichert, die es ermöglicht, Benutzer nicht länger zu identifizieren, als es für die Zwecke, die die Datenerhebung nötig machen, erforderlich ist („Speicherbeschränkung“); werden so verarbeitet, dass ein angemessener Schutz personenbezogener Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder illegaler Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung – und zwar durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen („Integrität und Vertraulichkeit“). Personenbezogene Daten, die vom Unternehmen in Bezug auf Benutzer erhoben und verarbeitet werden: Vorname, Nachname, Patronym, Wohnadresse und Kontaktinformationen, gültige E‑Mail‑Adresse, relevante Zahlungsinformationen, Login (Benutzername). Das Unternehmen hat zum Zwecke der Identifizierung der Persönlichkeit des Benutzers das Recht, eine Scan-Kopie seines Reisepasses anzufordern. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten müssen korrekt und gültig sein. Sie sind allein für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verantwortlich. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Identität des Benutzers bei der Registrierung auf unserer Website zu identifizieren und um Sie für die Richtigkeit der Zahlungen des Benutzers an das Unternehmen und des Unternehmens an den Benutzer zu identifizieren. Wir verwenden Ihre Zahlungsdaten (wie den Namen des Karteninhabers, die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum der Karte), um Ihnen Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für folgende wichtige Zwecke: um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten; um Ihr Konto und Ihre Datensätze zu verwalten; um im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen mit Ihnen zu kommunizieren; um Antworten auf Ihre Fragen und Kommentare bereitzustellen; zur Überwachung der Dynamik und des Nutzungsvolumens unserer Website sowie der Qualität unserer Dienstleistungen; um das Interesse an unseren Dienstleistungen zu bestimmen; um die Qualität unserer Dienstleistungen und unserer Website zu verbessern; um Sie über unsere Sonderangebote und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten; um Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu bestimmen; um Ihnen die Gewinne zu überweisen (wenn es angemessene Gründe für eine solche Aktion gibt); Informationen von Ihnen zu erhalten, auch durch Durchführung von Umfragen; zur Beilegung von Streitigkeiten; für die Erhebung von Gebühren (wenn angemessene Gründe vorliegen); um Probleme und Fehler auf unserer Website zu beseitigen; um potenziell verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern; um die Einhaltung unserer auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen. Ihre personenbezogenen Daten können vom Unternehmen an eines unserer verbundenen Unternehmen oder an Geschäftspartner (unabhängig von ihrem Standort) zu den oben in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken weitergegeben (übertragen) werden. Wir garantieren, dass diese Unternehmen sich bewusst sind, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verarbeitet werden müssen, und dass sie die Bestimmungen dieses Regulierungsgesetzes einhalten. Wir und die oben genannten Unternehmen können von Zeit zu Zeit Dritte in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke einbeziehen, sofern diese Verarbeitung durch vertragliche Vereinbarungen in der durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Form geregelt wird. Ihre personenbezogenen Daten können auch an die zuständige Regierungs-, Regulierungs- oder Exekutivbehörde weitergegeben werden, falls dies durch geltende Rechtsvorschriften vorgeschrieben oder erlaubt ist. Rechte und Pflichten der Parteien 6.1 Die Rechte des Benutzers: Festlegung der Datenverarbeitungseinschränkung, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: – die Richtigkeit personenbezogener Daten wird von Ihnen angefochten – für einen Zeitraum, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten zu überprüfen; – die Verarbeitung ist illegal und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung; – das Unternehmen benötigt Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke, Sie werden jedoch von Ihnen benötigt, um Ihre gesetzlichen Anforderungen festzulegen, umzusetzen oder zu schützen; – Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, bevor Sie die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung dieser Daten durch das Unternehmen überprüft haben; persönliche Daten über Sie (die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben) in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern und zu empfangen (indem Sie die entsprechende Anfrage einreichen) und diese Daten ohne Eingriffe des Unternehmens an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen; informiert zu werden, ob das Unternehmen Informationen über Sie speichert; Informationen über den genauen Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen über die Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, die vom Unternehmen verarbeitet werden, anzufordern; den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anzufordern, die das Unternehmen speichert; den geschätzten Zeitraum anzufordern, in dem Ihre personenbezogenen Daten vom Unternehmen gespeichert werden – und, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, nach denen der Zeitraum der Speicherung dieser Daten bestimmt wird; eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass das Unternehmen gegen die geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen hat. 6.2 Pflichten des Benutzers: Bereitstellung Ihrer genauen und tatsächlichen personenbezogenen Daten in vollem Umfang gemäß den auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; das Unternehmen unverzüglich mit Ihren aktualisierten persönlichen Daten zu versorgen, falls Ihre persönlichen Daten geändert wurden; das Unternehmen unverzüglich über den unbefugten Empfang Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte zu informieren, wenn Sie davon Kenntnis erhalten; das Unternehmen über etwaige Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Zwecke der Datenverarbeitung zu informieren oder dieses durch Senden einer entsprechenden Nachricht darüber in Kenntnis zu setzen, wenn Sie wünschen, dass das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beendet. Der Benutzer ist sich voll und ganz bewusst, dass das Versenden einer Nachricht über die Nichtübereinstimmung mit einem der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder über die Anweisung, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch das Unternehmen einzustellen, der rechtliche Grund für die Beendigung jeglicher Beziehungen zwischen dem Unternehmen und der Parteien im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website ist. Sie sind allein für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität Ihrer persönlichen Daten, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, verantwortlich. 6.3 Die Rechte des Unternehmens: alle vertraglichen Beziehungen (die in den auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind) mit Ihnen zu beenden, falls Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke nicht zustimmen; Datenschutzbestimmungen einseitig zu ändern, ohne zuvor eine Genehmigung für solche Änderungen von Ihnen zu erhalten. 6.4 Pflichten des Unternehmens: das Unternehmen ist verpflichtet, jede Korrektur oder Löschung von personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers an jeden Dritten, an den die personenbezogenen Daten des Benutzers weitergegeben wurden, zu irgendwelchen in dieser Richtlinie festgelegten Zwecken der Datenverarbeitung, zu melden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist ein unverhältnismäßiger Aufwand für das Unternehmen; Sie über die Empfänger Ihrer persönlichen Daten (Dritte) zu informieren, wenn eine entsprechende Anfrage von Ihnen eingegangen ist; Ihnen Ihre persönlichen Daten (die vom Unternehmen gespeichert werden) in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen, wenn Sie eine entsprechende Anfrage gestellt haben; die Aufsichtsbehörde spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden einer solchen Tatsache über die Verletzung personenbezogener Daten eines Benutzers zu informieren. Erfolgt die Meldung an die Aufsichtsbehörde nicht innerhalb von 72 Stunden, sind dieser die Gründe für die Verzögerung beizufügen; den Benutzer unverzüglich über eine Verletzung seiner personenbezogenen Daten zu informieren, sofern diese Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten des Benutzers zur Folge hat. Die Parteien haben außerdem alle Rechte und Pflichten, die sich aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben. Der Zeitraum für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen erstreckt sich über den gesamten Zeitraum der Beziehungen zwischen den Parteien, die in den auf der Website des Unternehmens enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, sowie über die nächsten drei Jahre nach Beendigung der Beziehungen der Parteien (um mögliche Streitigkeiten zu klären), sofern keine Gründe für deren Löschung vorliegen. Mit Ausnahme von blockierten Konten werden personenbezogene Daten bei der Sperrung gelöscht. Nur anonymisierte technische Identifikatoren, die zur Verhinderung doppelter Registrierungen erforderlich sind, sowie gesetzlich vorgeschriebene AML-/Buchhaltungsunterlagen werden für die geltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist (in der Regel mindestens fünf Jahre) aufbewahrt. Der Zugriff auf diese Unterlagen ist eingeschränkt und wird nur bei gesetzlicher Verpflichtung gewährt. Das Unternehmen ist verpflichtet, die geltenden Rechtsvorschriften zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Wir verwenden die neueste Technologie, um die sichere Speicherung aller persönlichen Benutzerdaten zu gewährleisten. Wir verwenden eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) – eine Technologie, die von vielen Rechts- und Finanzorganisationen bevorzugt wird. Die 128-Bit-SSL-Verschlüsselung garantiert eine 100 % Sicherheit für alle über die Website getätigten Transaktionen. JET Casino hat das Recht, personenbezogene Daten von Spielern zu nutzen, um Marketingmitteilungen zu versenden, darunter per Telefon, SMS, E-Mail und Telegram. Wenn Sie keine Werbematerialien erhalten möchten, können Sie diese Option während des Registrierungsvorgangs auswählen oder jederzeit Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. In diesem Fall sind möglicherweise einige Ihrer Bonusoptionen deaktiviert. Wir beantworten Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß geltendem Recht eingereicht werden, in klarer und verständlicher Sprache. Wir können eine Anfrage einschränken oder ablehnen, wenn sie offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist, wenn die Offenlegung die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen oder Geschäftsgeheimnisse preisgeben würde oder wenn die Offenlegung durch Gesetze eingeschränkt ist, einschließlich Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche, die eine „Warnung“ verbieten. In solchen Fällen bestätigen wir auf hoher Ebene, dass die Anfrage geprüft wurde, ohne geschützte Daten offenzulegen.

Wenn ein Konto gesperrt oder dauerhaft geschlossen wurde, bestätigen wir, dass alle personenbezogenen Daten gemäß unserer Richtlinie zur Löschung und Anonymisierung von Daten, die vom Datenschutzbeauftragten (DSB) genehmigt wurde, gelöscht oder anonymisiert wurden. Dies bedeutet, dass wir keine Transaktionsauszüge zur Verfügung stellen, soweit diese unter die oben genannten Einschränkungen fallen. Anfragen sind an [email protected] zu richten. Wenn das Unternehmen beschließt, das Konto eines Benutzers zu sperren oder dauerhaft zu schließen, beschränkt es unverzüglich den Zugriff und leitet einen Prozess zur Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten ein.

Was wir löschen: Alle personenbezogenen Daten, die nicht zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich sind, einschließlich Name, Kontaktdaten, Identitätsnachweise, Zahlungsmethoden, Marketingpräferenzen und nicht wesentliche Mitteilungen sowie nicht wesentliche Analyseprotokolle.

Was wir in anonymisierter Form aufbewahren: Technische Identifikatoren, die unbedingt erforderlich sind, um doppelte oder betrügerische Registrierungen zu verhindern (z. B. gehashte E-Mail-Adresse, gehashte Telefonnummer, gehashte Ausweisnummer, gehashte IP-Adresse und Geräteidentifikatoren). Diese Werte werden in Form von irreversiblen, mit einem Salt versehenen kryptografischen Hashs gespeichert, um sicherzustellen, dass der Benutzer nicht direkt identifiziert werden kann. Der Anonymisierungsprozess stellt sicher, dass keine Person wieder identifiziert werden kann.

Was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren: Transaktions- und Spielaufzeichnungen, Auszahlungsinformationen und behördliche oder Rückbuchungsunterlagen, die gemäß den AML/CFT-Gesetzen, Rechnungslegungsstandards oder Lizenzanforderungen aufbewahrt werden müssen. Diese Aufzeichnungen werden separat gespeichert und verschlüsselt und der Zugriff darauf ist eingeschränkt. Sie werden nur in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwendet. Sie werden nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist, die fünf (5) Jahre nach Kontoschließung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung beträgt, gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, sofern nicht gesetzlich oder von den geltenden Rechtsvorschriften eine längere Frist vorgeschrieben ist.

Überprüfung der Aufbewahrungsfrist und Verwaltung des Datenlebenszyklus: Alle aufbewahrten Daten werden regelmäßig überprüft, um festzustellen, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist. Ist dies nicht der Fall, werden diese Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und der Richtlinie des Unternehmens zur Löschung und Anonymisierung von Daten dauerhaft anonymisiert oder sicher gelöscht.

Getrennte und eingeschränkte Speicherung von Restdaten: Verbleibende technische Identifikatoren und Daten, die für AML/CFT- oder Buchhaltungspflichten aufbewahrt werden, werden in Systemen gespeichert, die von den Betriebssystemen getrennt sind und einem eingeschränkten Zugriff unterliegen. Der Zugriff wird ausschließlich aus Compliance-Gründen auf einer Need-to-know-Basis gewährt.

Unumkehrbarkeit der Anonymisierung: Der Anonymisierungsprozess ist unumkehrbar. Nach seiner Durchführung ist es keiner Person oder Einrichtung möglich, anonymisierte Daten technisch oder rechtlich wiederherzustellen oder mit einem bestimmten Benutzerkonto zu verknüpfen.

Benachrichtigungsrichtlinie: Das Unternehmen versendet keine automatischen Benachrichtigungen über die Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten nach der Sperrung eines Kontos. Auf begründete Anfrage des Benutzers bestätigt das Unternehmen, ob die personenbezogenen Daten des Benutzers gelöscht oder anonymisiert wurden, und antwortet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats. Anfragen sind an [email protected] zu richten. Cookie-Richtlinie

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